Regas:
• O prazo para solicitar a troca/devolução é de até 7 dias corridos contando a partir da data de recebimento do pedido.
• É obrigatório que a etiqueta/tag esteja fixada na peça.
• A peça não pode apresentar sinais de uso (exemplo: manchas, odores, marcas de maquiagem, ou até mesmo sinal de que foi lavada).
• Não trocamos peças da promoção!
Como solicitar a troca/devolução?
• Entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (75) 99130-9835 ou através do nosso e-mail: [email protected], informando o nome completo, número do pedido, qual peça deseja trocar/devolver (se no pedido houver mais de uma) e motivo da troca/devoluçao. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca ou devolução.
• Em caso de devolução você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos a peça devolvida.
• O nosso atendimento é de segunda a sexta, em horário comercial, das 09:00 às 18:00.
